Account en gegevens verwijderen
U kunt uw account en verwijderbare gegevens laten wissen.
Laatst bijgewerkt: 30 september 2026
De Franse versie is juridisch leidend.
1. Verwijdering aanvragen
Ga naar Instellingen → Mijn account → Account verwijderen of mail vanaf het accountadres naar contact@vocalys.pro. Stuur geen wachtwoorden of klantdocumenten.
2. Gevolgen
Het account wordt uitgeschakeld en wisbare gegevens worden binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd. Exporteer documenten eerst.
3. Wettelijk bewaarde gegevens
Wettelijk vereiste facturen, registers en bewijs blijven tot het einde van de termijn geïsoleerd en beperkt toegankelijk.
Na verwijdering van het account worden wisbare gegevens binnen 30 dagen verwijderd of geanonimiseerd. Documenten die nog bewaard moeten worden, blijven apart met beperkte toegang. Franse boekhoudstukken worden tien jaar vanaf het einde van het betreffende boekjaar bewaard. Voor contracten en bewijs gelden eigen termijnen, afhankelijk van hun aard, verplichtingen en geschillen. Sluiting van het account verlengt deze termijnen niet. Na afloop worden de documenten verwijderd. Exporteer uw documenten voordat u het account sluit. Informatie over reden en einddatum: contact@vocalys.pro.
4. Hulp
Hulp: contact@vocalys.pro of +33 6 87 48 45 46.