Eliminação da conta e dos dados
Pode fechar a conta e eliminar os dados apagáveis.
Última atualização: 30 de setembro de 2026
A versão francesa é a versão legalmente vinculativa.
1. Pedir eliminação
Use Definições → A minha conta → Eliminar conta ou escreva do endereço da conta para contact@vocalys.pro. Não envie palavras-passe nem documentos de clientes.
2. Efeitos
A conta é desativada e os dados elimináveis são apagados ou anonimizados em 30 dias. Exporte primeiro os documentos.
3. Dados conservados por lei
Faturas, registos e provas exigidos por lei permanecem isolados e com acesso restrito até ao fim do prazo.
Após a eliminação da conta, os dados que podem ser apagados são eliminados ou anonimizados em 30 dias. Os documentos ainda sujeitos a conservação ficam separados, com acesso limitado. Os documentos contabilísticos franceses são conservados durante dez anos a partir do encerramento do exercício em causa. Contratos e provas seguem prazos próprios consoante a sua natureza, obrigações e litígios. Encerrar a conta não prolonga estes prazos. No final, os documentos são eliminados. Exporte os documentos antes de encerrar a conta. Motivo e prazo de conservação: contact@vocalys.pro.
4. Ajuda
Ajuda: contact@vocalys.pro ou +33 6 87 48 45 46.