Odstránenie účtu a údajov
Účet môžete zatvoriť a odstrániteľné údaje vymazať.
Posledná aktualizácia: 30. septembra 2026
Právne záväzná je francúzska verzia.
1. Požiadať o odstránenie
Použite Nastavenia → Môj účet → Odstrániť účet alebo napíšte z adresy účtu na contact@vocalys.pro. Neposielajte heslo ani dokumenty klientov.
2. Účinky
Účet sa deaktivuje a odstrániteľné údaje sa do 30 dní vymažú alebo anonymizujú. Najprv dokumenty exportujte.
3. Zákonne uchované údaje
Faktúry, záznamy a dôkazy vyžadované zákonom zostávajú izolované a s obmedzeným prístupom do konca lehoty.
Po odstránení účtu sa údaje, ktoré možno vymazať, odstránia alebo anonymizujú do 30 dní. Dokumenty vyžadujúce ďalšie uchovanie zostávajú oddelené s obmedzeným prístupom. Francúzske účtovné doklady sa uchovávajú desať rokov od konca príslušného účtovného obdobia. Zmluvy a dôkazy majú vlastné lehoty podľa ich povahy, povinností a sporov. Zatvorenie účtu tieto lehoty nepredlžuje. Po ich uplynutí sa dokumenty vymažú. Pred zatvorením účtu dokumenty exportujte. Dôvod a lehota uchovania: contact@vocalys.pro.
4. Pomoc
Pomoc: contact@vocalys.pro alebo +33 6 87 48 45 46.