1. Tunnista vika ennen vaihtoehdotusta
Kysy asiakkaan havainnosta: halkeama, lohkeama, huurtuminen, epäilty vuoto, epämukavuus tai sulkemisvaikeus. Kirjaa ilmiön paikka ja esiintymishetki. Huurtumiskuva ei osoita, onko kosteus sisäpinnalla, ulkopinnalla vai eristyslasin välissä. Säilytä havainnot erillään päätelmästä ja merkitse lisätarkistukset. Myyntikäynti ei ole syy ryhtyä suunnittelemattomaan irrotukseen epäselvyyden ratkaisemiseksi.
Pilkington erottaa nämä tilanteet asentajaohjeissaan. Ulkopinnan kondenssi voi liittyä lämpöoloihin ja lasituksen tehokkuuteen, kun taas lasien välinen huuru viittaa yleensä eristyslasielementin tiivistyksen ongelmaan. Sisäpinnan kondenssissa on tutkittava esimerkiksi kosteutta ja ilmanvaihtoa. Erottelu auttaa selvitystä, mutta ei oikeuta lupaamaan, että uusi lasi korjaa kaikki rakennuksen kosteusongelmat.
2. Erota lasi, kehys ja ympäröivät työt
Tunnista rakenne: avattava ikkuna, kiinteä lasitus, lasiovi, julkisivu tai muu kokonaisuus. Kirjaa saatavilla olevat lasin ja ikkunarakenteen tuotetiedot, luettavat merkinnät, säilytettävät osat ja näkyvät vauriot. Tarkastele tiivisteitä, lasituslistoja ja viimeistelyä tekemättä päätelmiä piilossa olevasta. Lasielementin vaihto säilyvään kehykseen on eri työ kuin koko ikkunan tai seinäliitoksen uusiminen.
Pyydä toimittajaa tai teknistä vastuuhenkilöä varmistamaan, että säilyvä järjestelmä soveltuu ehdotukseen. Paksuuden, rakenteen tai massan muutos voi muuttaa edellytyksiä. Viracon painottaa omissa järjestelmissään muun muassa osien yhteensopivuutta ja vedenpoistoa. Sen ohje koskee kuvattuja tuotteita ja kokoonpanoja: yksittäinen tuentaesimerkki tai tekninen arvo ei ole yleinen sääntö jokaiselle ikkunalle.
3. Tee jäljitettävä mittaus keksimättä tilausmittoja
Anna jokaiselle lasille tunnus ja merkitse se luonnokseen ja valokuviin. Käytä samaa yksikköä, ilmaise katselusuunta ja erota näkyvä mitta, aukon mitta sekä valmistettavan osan mitta. Säilytä todella mitatut arvot, erot ja tarkistamattomat alueet. Näkyvien osien välinen leveys ei automaattisesti ole tilattavan lasin leveys, vaikka sama oletus olisi toisessa kohteessa toiminut.
Vahvista lopullinen mittaustapa valitulle järjestelmälle ja se, kuka hyväksyy valmistusmitat. Jos mittaus edellyttää valmistelevaa toimenpidettä, suunnittele se asianmukaisin ammatillisin järjestelyin ja selitä vaikutus tarjoukseen. Erota arvio, vahvistusmittaus ja hyväksytty tilaus. Vältä muistista valittuja välyksiä tai vakiona vähennettäviä mittoja: tarvittavat ominaisuudet ja toleranssit riippuvat rakenteesta ja sovellettavasta dokumentaatiosta.
4. Määritä lasirakenne toimittajan kanssa
Kuvaa käyttötarkoitus ja anna toimittajalle kohteen rajoitteet: sijainti, mitat, säilyvä järjestelmä, halutut suorituskyvyt ja nykyisestä lasista saatavat tiedot. Vahvistuta täydellinen lasirakenne, paksuudet, käsittelyt, pinnoitteet ja niiden suunta sekä tilausviitteet. Pelkkä tehokas eristyslasi ei erota vaihtoehtoja, joiden ominaisuudet ja liittämisen ehdot poikkeavat toisistaan.
Turvallisuus, ääneneristys, aurinkosuojaus ja lämmöneristys eivät ole keskenään korvattavia toimintoja. Asiakkaan toive muutetaan selväksi tarkistettavaksi vaatimukseksi, ei lasin ulkonäöstä päätellyksi lupaukseksi. Säilytä tekninen vahvistus ja käytetty toimittajatarjouksen versio. Paikalliset ja rakennuksen käyttöön liittyvät vaatimukset tarkistaa pätevä henkilö; opas ei määrää kaikille maille yhteistä pakollista lasityyppiä.
5. Arvioi kulku ja käsittely ennen asennusajan lukitsemista
Käy läpi reitti toimituksesta asennuspaikalle: pysäköinti, sisäänkäynti, käytävät, portaat, käytettävissä oleva hissi, kynnykset, kulmat ja työalue. Kuvaa rajoitteet tunnuksineen ja vahvista valitun tuotteen mitat ja massa. Pääsy huoneeseen ei todista lasin tai käsittelylaitteen mahtumista reitille. Yläkerran työ ja suoraan maan tasalta saavutettava kohde vaativat erilaista järjestämistä.
Varaa koulutetut ammattilaiset, soveltuvat välineet ja todellisen työn edellyttämät suojaukset. Nostaminen, korkealla työskentely ja vaurioituneen lasin käsittely kuuluvat yrityksen tekniseen valmisteluun. Älä tee tarjouksesta irrotusohjetta. Tunnista myös kulun vapauttaja, omaisuuden suojaaja, mahdollisen tilapäisen aluevarauksen järjestäjä ja muiden toimijoiden yhteyshenkilö. Kun olennainen edellytys puuttuu, käytä täsmällistä varaumaa näennäisen lopullisen hinnan sijasta.
6. Erottele irrotus, suojaus, poiskuljetus ja viimeistely
Kuvaa poistettavat ja säilytettävät osat sekä odotettu viimeistely. Tarjouksessa voidaan erottaa tilojen suojaus, työ nykyisissä osissa, käsittely, pakkaaminen, poiskuljetus ja siivous. Tarkista kyseisen kohteen materiaalien käsittelyehdot lupaamatta vahvistamatonta vastaanottotapaa tai maksuttomuutta. Yksi yleinen vaihtorivi voi piilottaa tiivisteen, lasituslistan tai maalausliitoksen, jonka asiakas oletti sisältyvän.
Piilossa olevia osia varten tarvitaan löydösten käsittelytapa. Merkitse näkyvät poikkeamat ja ensihavainnon rajat sekä sovi, miten lisäkorjaus kuvataan ja esitetään asiakkaalle ennen tekemistä. Varauma ei ole yleinen lupa lisälaskutukseen. Jos toinen ammattilainen tekee alustan tai viimeistelyn, täsmennä lopputulos ja työjärjestys. Koordinointi ratkaistaan ennen käyttöönottoajan lupaamista.
7. Rakenna hinta henkilötyötunneista ja vertailtavista eristä
Erota lasi, tarvikkeet, kuljetus, valmistelu, irrotus, asennus, viimeistely ja luovutus. Tarkista toimittajatarjouksen todellinen sisältö: toimitus, pakkaus tai lisäosat voivat kuulua yhteen tarjoukseen mutta puuttua toisesta. Käytä oman yrityksen kustannuksia ja ehtoja. Älä sovella verkosta löytynyttä neliöhintaa työhön, jonka lasirakenne, käsittely ja liittymät ovat vielä avoinna.
Laske työ todellisen henkilömäärän mukaan. Kolme tuntia kahdelta ammattilaiselta on kuusi henkilötyötuntia. Lisää erikseen mittaus, tilauksen valmistelu ja muut sovitut tehtävät välttäen päällekkäisyyttä. Yksikkö auttaa kuorman laskemista; se ei ole vaihdon vakioaika tai hintasuositus. Esitä vaihtoehdot samalla sisällöllä ja erota sisältyvät palvelut, vaihtoehtoiset ratkaisut ja odottavat päätökset.
8. Tarkista tilaus ja toimitus ennen työtä
Kokoa lopulliseen lomakkeeseen lasin tunnus, hyväksytyt mitat, rakenne, käsittelyt, vaadittu suunta, lisäosat ja toimittajan viite. Vertaa sitä hyväksyttyyn tarjoukseen ja viimeiseen tekniseen vahvistukseen. Nimeä tarkistaja ja tilauksen lähettäjä. Hyväksynnän jälkeinen asiakasmuutos tarvitsee tunnistetun version ja vaikutusten uuden tarkistuksen suullisen, vaikeasti löydettävän korjauksen sijasta.
Järjestä vastaanotto ja varastointi toimittajan ohjeiden mukaan. Valmistele viitteiden, määrien, dokumentoitujen mittojen ja näkyvien poikkeamien tarkastus sekä ilmoitusmenettely. Toimitettu lasi ei automaattisesti ole hyväksytty asennukseen. Yhteensovita materiaalin, välineiden ja kulun todellinen saatavuus ennen nykyisen lasin irrotusta. Jos tuotteesta on erimielisyyttä, dokumentoi asia ja vahvistuta jatkotoimi oikealla vastuuhenkilöllä.
9. Valmistele luovutus ja hyödyllinen tarjousseuranta
Suunnittele ammattilaisen lopputarkastukset ja asiakkaalle annettavat selitykset. Ilmoita säilytettävät viitteet, soveltuvat huoltoasiakirjat, tehdyt viimeistelyt ja mahdolliset varaumat. Huurtumiseen liittyvässä työssä kertaa todella käsitelty ilmiö ja alkuperäisen selvityksen rajat. Uusi eristyslasielementti ei anna perustetta yleiselle takuulle sisäkosteudesta tai kaikista kehyksen osista.
Tarjousta seurattaessa kysy puuttuvaa päätöstä: lasirakenne, vaihtoehto, viimeistely, kulku tai aikataulu. Säilytä mittaus, kuvat, toimittajan vahvistus ja tarjousversiot yhdessä. Haluatko vähentää muistiinpanojen ja kaupallisten dokumenttien uudelleen kirjoittamista? Tutustu Vocalysiin tarjousten ja laskujen valmisteluun puheella puhelimesta. Tarkista viitteet, määrät ja ehdot ennen jakamista. Avustettu kirjoittaminen tukee lasittajaa, mutta ei vahvista teknistä ratkaisua.
Kuvitteellinen laskuesimerkki
Suomi — Esimerkki: eristyslasielementti säilyvään kehykseen
Kuvitteellisessa tapauksessa asiakas kertoo kiinteän lasituksen lasien välisestä huurusta. Lasittaja erottaa havainnon pintakondenssista, kirjaa saatavat tiedot ja vahvistuttaa säilyvän järjestelmän kunnon sekä korvaavan rakenteen. Käytäväreitti vaatii kulun tarkistuksen. Tarjous erottaa lasielementin, käsittelyvälineet, irrotuksen, todella suunnitellut tiivisteet ja sovitun viimeistelyn.
Menetelmä järjestää tarjoustyötä tässä maassa, mutta Pilkingtonin ja Viraconin ohjeet ovat valmistajien kuvattuja tuotteita ja tilanteita koskevia lähteitä. Paikalliset vaatimukset, osoitettavat ominaisuudet ja vastuut vahvistetaan todelliselle rakenteelle. Esimerkistä ei voi johtaa valmistusmittaa tai asennusohjetta.
Kuvitteellinen kuorma: 1 h mittausta + 3 h työtä kahdelta henkilöltä + 1 h valmistelua ja asiakirjojen luovutusta = 8 henkilötyötuntia. Se ei ole vakioaika eikä hintasuositus. Lisää todella suunnitellut matkat ja tehtävät ilman kahteen kertaan laskemista.
Tarjoustyön järjestämisesimerkki, ei lasinkäsittelyohje tai kaikille maille yhteinen verosääntö. · Pilkington — Top tips for installers on window condensation · Viracon — Glazing guidelines
Uudelleen käytettävä lomake
- Havaittu vika ja kondenssin sijainti erotettu.
- Lasi, säilyvä kehys ja liittymät tunnistettu.
- Luonnos, kuvat, tunnukset ja saatavat mitat kirjattu.
- Rakenne, suunta ja tilausmitat vahvistettu.
- Kulku, massa, käsittely ja ammatilliset välineet tarkistettu.
- Irrotus, suojaukset, poiskuljetus ja viimeistely eritelty.
- Henkilötyötunnit, vaihtoehdot ja hyväksymisehdot selviä.
- Toimitustarkastus, asiakirjat ja asiakkaan opastus suunniteltu.
Tarjousrunko: rakenne ja tunnus; havaittu vika; mittausviite; vahvistettu lasirakenne; tuote ja tarvikkeet; kuljetus; kulku ja käsittely; suojaus ja irrotus; asennus; liittymät ja viimeistely; poiskuljetus; tarkastus ja luovutus; vaihtoehdot; rajaukset; ennen tilausta vahvistettavat asiat.
Luotettava lasitarjous yhdistää havaitun vian vahvistettuun ratkaisuun sekä selviin välineisiin ja vastuisiin. Hyväksytä mittaus ja lasirakenne ennen tilausta ja säilytä sama viite tarjouksessa, vastaanotossa ja loppuaineistossa.
FAQ
Edellyttääkö kaikki kondenssi lasin vaihtoa?
Ei. Ulko- ja sisäpinnan kondenssi sekä eristyslasin välinen huuru erotetaan. Pilkington kuvaa eri syitä; tunnista ilmiö ennen vaihtoehdotusta.
Riittävätkö näkyvät mitat tilaamiseen?
Eivät. Selvitysmitta, näkyvä aukko ja valmistusmitta eivät välttämättä ole samat. Mittaustapa ja tilausmitat vahvistetaan valitulle järjestelmälle.
Voiko kehyksen säilyttää erilaisen lasin kanssa?
Se on tarkistettava. Rakenne, paksuus, massa ja kehyksen olosuhteet vaikuttavat yhteensopivuuteen. Pyydä toimittajan tai teknisen vastuuhenkilön vahvistus.
Miten lasketaan kolme tuntia kahdelta lasittajalta?
Se on kuusi henkilötyötuntia kyseiseen työhön. Lisää mittaus ja valmistelu ilman päällekkäisyyttä. Laskelma ei ole asennuksen vakioaika.
Mitä lasin hinnan lisäksi tarjotaan?
Kohteen mukaiset tarvikkeet, kuljetus, kulku, käsittely, suojaus, irrotus, asennus, poiskuljetus, viimeistely ja luovutus. Näytä vaihtoehdot, rajaukset ja avoimet kohdat.
Lähteet ja viitteet
Lähteet tarkistettu .
- Pilkington — Top tips for installers on window condensation · Technical explanation of condensation; no local regulatory claim
- Viracon — Glazing guidelines · Manufacturer guidance; specifications depend on the glazing system
Vaatimukset riippuvat maasta, alueesta, yrityksen asemasta ja sopimuksesta. Tarkista soveltuvat velvoitteet ennen lähettämistä. Käytännön oppaat eivät ole journalistisia uutisia.
Oppaan julkaisee siinä esitellyn sovelluksen kehittäjä Vocalys. Toimintakehotukset mainostavat omaa tuotettamme. Toimitusperiaatteemme
